Service boven prijs
Stijn Jamar, technisch directeur van Hasp-O Stadsrand, is verantwoordelijk voor de brand- en inbraakbeveiliging van het gehele patrimonium. Alhoewel de bestaande schoolgebouwen en internaat wettelijk gezien volledig voldoen aan de geldende eisen en voorschriften, wil hij vooruit lopen qua veiligheid. Dat streven brengt hem in gesprek Luco.
“Bij een melding of storing moet er altijd iemand van ons ter plekke komen. Meestal ik. Dat vinden we niet meer van deze tijd, waarin alles draadloos en op afstand kan. Ook alarmeringssystemen. De vrees dat we dan onze volledige installatie in al onze gebouwen moeten vervangen staat onze innovatieve ideeën in de weg. Maar als Luco op inspectie komt, luidt hun verdict dat implicatie van een aantal modules de bestaande installatie weer helemaal up to date maakt. Met alle gemakken en meer veiligheid van dien”, vertelt Stijn. “Een hele opluchting, waardoor we Luco deze opdracht gunnen.”
VAN MELDKAMER NAAR APP
Lopen alle meldingen voorheen via een externe meldkamer, door de aanpassingen van Luco komt een alarm of storing via een app direct bij onze verantwoordelijken. En ook nu veelal bij Stijn. “Via de app kan ik direct de urgentie inschatten en van op afstand handelen. Hierbij staan de experts van Luco ons 24/7 bij. Een service die goud waard is en optimale veiligheid waarborgt.”
Ondertussen werkt Hasp-O Stadsrand alweer drie jaar samen met Luco. “Naar aller tevredenheid. De geboden service van ons onderhoudscontract is tegen een faire prijs. En al helemaal als je de kosten van upgraden en onderhoud afzet tegen aanschaf van een volledig nieuwe installatie, die dus overbodig bleek. Luco heeft ons open en eerlijk deskundige en praktische adviezen gegeven. Het onderhoudscontract borgt de betrouwbare werking van onze installaties. Doet zich toch een probleem voor, dan geldt bij Luco ‘een man, een man, een woord, een woord’. Morgen is bij hun ook morgen. Daar kun je altijd op rekenen. Daarom kozen wij voor hun service.”
“Scheelt er iets, dan is één telefoontje voldoende. Luco staat 24/7 voor je klaar en lost het op.”