Groep Tom Heeren, die zo’n 30 vestigingen van doe-het-zelfzaak Hubo en houthandel Walth in franchise heeft, vertrouwt de beveiliging van haar winkels sinds jaar en dag toe aan LUCO Security Services. “We vertrouwen LUCO voor 100%”, vertelt Tom Heeren.

“Onze samenwerking met LUCO loopt intussen al 35 jaar”, vertelt Tom. “Je kunt dus zeker stellen dat we erg tevreden zijn. We hebben vroeger een paar keer te kampen gehad met inbraken, waardoor we op zoek zijn gegaan naar adequate oplossingen. Zo zijn we destijds bij LUCO terechtgekomen voor onze inbraakbeveiliging. Vervolgens hebben we ook de brandbeveiliging en de camerabewaking voor onze vestigingen aan hen toevertrouwd.”

En dat Groep Tom Heeren een recurrente klant is, mag blijken. Want zopas opende in Tongeren het nieuwste Hubo-filiaal mét uiteraard de toepassingen van LUCO Security Services. “Intussen weet LUCO perfect wat onze noden zijn en kunnen ze hetzelfde concept naadloos toepassen op elk nieuw filiaal.”

Uitgebreide risicoanalyse

Toch is het nooit bandwerk, want elke vestiging heeft natuurlijk andere zwakke plekken. “We sturen eerste een grondplan door naar LUCO dat zij onderwerpen aan een uitgebreide risicoanalyse. Op basis daarvan schetsen ze een eerste voorstel, dat we uitvoerig bespreken en bijsturen waar nodig. Samen bekijken we welke zones het risicovolst zijn om zo te bepalen op welke locaties camera’s en/of detectoren komen te hangen. Daaruit vloeit dan het uiteindelijke plan van aanpak voort.”

“Na zoveel jaren samenwerken weten we intussen dat we volledige ontzorging mogen verwachten van LUCO. Alles wordt tot in de puntjes geregeld en we vertrouwen hen voor 100%. Dat is heel belangrijk als je met zoiets belangrijks bezig bent als de beveiliging van je bedrijven. Maar dat vertrouwen reikt verder: je weet ook dat het op een kostenefficiënte manier in orde komt. Er zullen nooit onnodige kosten worden aangerekend. LUCO doet dat goed!”

“Volledige ontzorging en geen onnodige kosten”